Citibank a intrat pe piata de retail din Romania
Citibank România a lansat oficial oferta completă de produse ÅŸi servicii adresate persoanelor fizice. Oferta de retail banking include Citibank Online (Internet banking) ÅŸi CitiPhone Banking (tranzacÅ£ii bancare prin telefon), disponibile 24/7 tuturor clienÅ£ilor care deÅ£in un cont curent la Citibank România, informeaza un comunicat de presa al bancii.
Odată cu lansarea noii linii de produse, Citibank a inaugurat ÅŸi două noi agenÅ£ii în BucureÅŸti, numărul total de agenÅ£ii din capitală ajungând astfel la 7.
Cu această ocazie, Citibank lansează ÅŸi Serviciile Citigold, serviciul bancar premium adresat clientilor cu venituri mari. Citigold înglobează atât o serie de produse prin intermediul cărora clienÅ£ii iÅŸi pot creÅŸte sau proteja resursele financiare, cât ÅŸi o gamă extinsă de privilegii adecvate stilului lor de viaţă.
"Lansarea retail banking-ului în România face parte din strategia noastră globală de a avea un model de afaceri care plasează clientul în centrul atenÅ£iei noastre. Îmbinăm în fiecare produs ÅŸi în fiecare regiune potenÅ£ialul existent în pieÅ£ele emergente cu caracterul global, continuând să ne concentrăm pe inovaÅ£ie pentru a susÅ£ine avantajul competitiv", a declarat Sanjeeb Chaudhuri Director Regional Retail pentru Europa, Orientul Mijlociu ÅŸi Africa (EMEA).
"Avem încredere în succesul noilor servicii rezultate în urma unei experienÅ£e de peste 200 de ani. Citibank a ajuns în prezent să deservească peste 200 de milioane de clienÅ£i în mai mult de 100 de ţări", a adăugat Chaudhuri.
Oportunitatea de diversificare a ofertei Citibank în România a apărut ca o consecinţă naturală a intenÅ£iei băncii de a-ÅŸi consolida poziÅ£ia de jucător important în sistemul bancar românesc. Lansarea acestei noi oferte, ca răspuns la cerinÅ£ele clienÅ£ilor, constituie un pas important în această direcÅ£ie.
"După 13 ani de prezenţă pe piaÅ£a din România, perioadă în care am construit parteneriate de succes cu clienÅ£ii nostri din segmentul corporate, noua noastră ofertă de produse ÅŸi servicii vine în întâmpinarea aÅŸteptărilor persoanelor fizice. Această lansare ne consolidează poziÅ£ia ca una dintre cele mai bine capitalizate bănci din România", a subliniat Shahmir Khaliq, PreÅŸedinte Citibank Europe plc, Dublin – Sucursala România.
"Prin lansarea unei oferte complete de retail banking, deschiderea de noi agenÅ£ii ÅŸi lansarea serviciilor bancare prin internet ÅŸi telefon care permit efectuarea de operaÅ£iuni 24/7, indiferent de locaÅ£ie, ne propunem să construim o relaÅ£ie deschisă ÅŸi accesibilă cu clienÅ£ii noÅŸtri. Citibank, în calitate de jucător global pe pieÅ£ele financiare, îÅŸi va folosi expertiza vastă pentru a dezvolta produse ÅŸi servicii la cele mai înalte standarde, în conformitate cu tradiÅ£ia băncii", a asigurat Khaliq.
ReprezentanÅ£ii băncii au declarat că decizia de diversificare a ofertei către clienÅ£i a fost fundamentată pe o serie de studii legate de ofertele existente pe piaţă, corelate cu cererea clienÅ£ilor. "DeÅŸi există un număr mare de instituÅ£ii bancare pe piaÅ£a românească, noi credem că există suficient loc de îmbunătăţire a calităţii serviciilor ÅŸi produselor bancare. Eforturile noastre se vor îndrepta spre a ne diferenÅ£ia pe piaţă, oferindu-le clienÅ£ilor noÅŸtri modalităţi simple de a accesa 24/7 servicii bancare, prin intermediul unei game inovative de produse la un preÅ£ scăzut, punându-le astfel la dispoziÅ£ie o experienţă bancară superioară", a declarat Kumar Ramachandran, Director Departament Persoane Fizice.
"ClienÅ£ii noÅŸtri ar trebui să se concentreze asupra dezvoltării propriei cariere ÅŸi a vieÅ£ii personale, fără să îÅŸi facă probleme în legătură cu operaÅ£iunile bancare. Aceasta reprezintă esenÅ£a brandului nostru" a sublinat Ramachandran.
Serviciile de Wealth Management, reprezintă o componentă de bază a ofertei de retail, adresându-se clienÅ£ilor Citigold, care au la dispoziÅ£ie o sumă mai mare de 50,000 USD pentru investiÅ£ii.
"Cheia creÅŸterii pe termen lung a unei sume investite de către client o reprezintă diversificarea gamelor de produse ÅŸi a zonelor geografice în care se plasează investiÅ£iile. Din acest motiv, Citigold depăşeÅŸte sfera tradiÅ£ională a depozitelor bancare, oferind clienÅ£ilor ÅŸi o gamă de produse de investiÅ£ii ÅŸi de asigurare", a spus Ioana Curtali Director Departament Wealth Management Citibank România.
"Dincolo de diversitatea produselor, scopul nostru este de a oferi clienÅ£ilor Citigold o experienţă bancară unică, constând în comisioane zero pentru tranzacÅ£ii, precum ÅŸi o serie de privilegii legate de călătorii, divertisment, cumpărături ÅŸi alte modalităţi de petrecere a timpului liber", a adăugat Curtali.
