Citibank a imbunatatit cardurile de credit prin introducerea cipului
Începând cu luna decembrie 2009, deţinătorii de card de credit Citi din România primesc carduri ce includ un cip bazat pe tehnologia EMV (sistem de plată pe bază de cip şi PIN).
Microcipul este încorporat cardului de credit, oferind o stocare foarte sigură a datelor, precum şi o capacitate de procesare îmbunătăţită. În plus faţă de stocarea datelor pe bandă magnetică (ex. numele posesorului, numărul cardului, data expirării), microcipul protejează cardul împotriva falsificării.
Pentru a preveni frauda, este necesară urmărirea a două aspecte în momentul efectuării tranzacţiei: autenticitatea cardului (asigurată de cip) şi confirmarea că utilizatorul este deţinătorul autorizat (asigurat de PIN).
"Acesta este un nou pas în strategia Citibank de a spori gradul de atractivitate şi valoarea produselor sale. Clienţii apreciază întotdeauna siguranţa şi comoditatea în toate activităţile lor cotidiene, cu precădere în cele care privesc finanţele personale. Bazându-ne pe experienţa globală pe care o are Citi, am reuşit să aducem clienţilor din România acelaşi beneficii importante de care se bucură şi clienţii din celelalte ţări. Noua tehnologie de securitate va oferi un motiv în plus pentru a folosi acest card", a declarat Adrian Vlase, Directorul Departamentului Carduri din cadrul Citibank România.
În prezent, există cel puţin cinci servicii prin care Cardurile Visa de la Citibank compun cel mai complex pachet de măsuri de securitate existent pe piaţa din România: 1. Deţinătorii îşi pot personaliza cardurile de credit cu fotografie şi semnătură; 2. Există un sistem de monitorizare a comportamentului de cumpărare a deţinătorului, care depistează tranzacţiile suspecte. Orice astfel de tranzacţie este verificată telefonic cu deţinătorul cardului şi dacă frauda este confirmată, cardul este blocat; 3. Deţinătorii de carduri Citi pot beneficia de serviciul Citi Alert, prin care Banca informează deţinătorul prin sms sau e-mail în legătură cu fiecare tranzacţie efectuată; 4. Clientul are posibilitatea de a-şi alege singur codul PIN prin serviciul Citi Phone; 5. Serviciul CitiPhone poate fi utilizat pentru a bloca un card furat sau pierdut. De asemenea, poate fi utilizat şi pentru a solicita detalii referitoare la sold, pentru a efectua plăţi ale utilităţilor, pentru a formula reclamaţii sau pentru a notifica modificări ale datelor personale.
Securitatea nu este, însă, singurul beneficiu oferit deţinătorilor de carduri Citi din România. Ei beneficiază şi de programul Citi Partner, iniţiat pentru a oferi clienţilor mai multe beneficii la efectuarea plăţilor cu cardul.
Astfel, toţi deţinătorii de carduri de credit Citi beneficiază de o asigurare de călătorie gratuită, precum şi de reduceri de până la 30%, oferite de partenerii Citibank România în peste 650 de locaţii ale unor firme renumite din domenii precum retail, restaurante, baruri, cluburi, cafenele, spa-uri, săli de sport, centre medicale, hoteluri şi agenţii de turism.
"Citibank şi partenerii săi din acest program împărtăşesc valori comune pentru a oferi clienţilor cele mai performante şi mai atractive produse şi servicii, la cel mai bun preţ, astfel încât ne exprimăm încrederea că noul program de parteneriat va oferi clienţilor Citibank un motiv în plus de a prefera plata cu cardul în locul plăţii cu numerar", a adăugat Adrian Vlase, Directorul Departamentului Carduri din cadrul Citibank România.
